Если Вы хотите приобрести кондиционер, то перед его покупкой необходимо помнить несколько важных правил. Потребителю должны предоставить наглядную, а главное достоверную информацию об условиях оказания услуг. На сегодняшний день на рынке климатической техники работает немало компаний, причем далеко не все фирмы считают, что потребителю необходимо оказывать помощь и сервисное обслуживание кондиционера, что очень необходимо для стабильной работы устройства.
Кондиционер нельзя назвать стандартной бытовой техникой, которую достаточно включить в розетку и она будет работать. Главным в работе кондиционера является не само оборудование, а насколько правильно оно смонтировано и насколько качественным будет его гарантийное и сервисное обслуживание. Залогом длительной работы кондиционера на протяжении долгого времени является репутация компании производителя. Компания, которая волнуется за свою репутацию, никогда не откажет своему клиенту в высококвалифицированной помощи. По статистике за последние годы было доказано, что более 80% всех дефектов возникших с климатической техникой — это следствие неквалифицированного монтажа. Человек, занимающийся установкой кондиционеров должен разбираться в этой технике, в противном случае устройство не прослужит тот срок, который на него дает производитель. Установить и подобрать правильный кондиционер в Ваш дом могут только специалисты, с опытом работы не менее года. Такие компании в основном предоставляют своим клиентам весь спектр услуг, начиная от подбора климатической техники и заканчивая ее монтажом. Стоит также отметить, что ни одна серьезная компания не предлагает услуги по заниженным ценами. Не стоит доверять малоизвестным компаниям и людям, которые только говорят, что они монтажники, а опыта в установке не имеют никакого. Делая выбор компании по продаже климатической техники, лучше посоветоваться с друзьями или знакомыми, которые уже приобретали технику в этой фирме. Если люди довольны, проблем с обслуживанием не возникало, то такой фирме стоит доверять.
Важно обращать внимание на человеческий фактор, ведь всегда приятно обращаться в компанию, где Вас вежливо обслужили и дали ответы на все интересующие Вас вопросы. Перед покупкой кондиционера наведите справки по поводу фирмы, в которую Вы обратились. На самом ли деле персонал работающий там высококвалифицированный. Также стоит поинтересоваться по поводу того, какие услуги смогут Вам оказать, поинтересуйтесь по поводу наличия лицензий и сертификатов, которые потребуются для осуществления необходимых работ. Важно помнить, что перед подбором оборудования менеджер-проектировщик обязан посетить помещение, в котором Вы хотите установить кондиционер. Во время визита этого сотрудника можно задать все интересующие Вас вопросы относительно работы кондиционера. Можно высказать все имеющиеся пожелания и попросить предоставить список предлагаемых услуг с расценками. Советуют прислушиваться к советам менеджера-проектировщика. Важно помнить, что гарантийное обслуживание должна производить фирма, которая делала монтаж.
Во время заключения договора с фирмой по поводу монтажа важно обратить внимание на то, чтобы в тексте договора указывались все услуги, о которых Вы разговаривали ранее. Также не забывайте и о сроках монтажа кондиционера. Важно знать, что гарантийное и сервисное обслуживание — это две разные вещи. Гарантийное обслуживание предоставляется производителем только через специальные климатические компании, которые являются дистрибьюторами выбранной Вами марки. Сервисное обслуживание необходимо для того, чтобы обеспечить нормальную работу основных параметров климатической техники и избежать преждевременных поломок.